Mantener una planta operativa ante una emergencia es una prioridad para los responsables de operaciones y mantenimiento de las instalaciones industriales. Un plan de contingencia eficaz es fundamental para evitar el riesgo de interrupción del negocio. 

Maite Orgaz de los servicios móviles de agua de Mobile Water Solutions, analiza los problemas prácticos a considerar para minimizar el tiempo de inactividad operativo para quienes administran las plantas de tratamiento de agua y cómo la tecnología plug and play puede garantizar una respuesta rápida en tiempos de crisis.

El coste del tiempo de inactividad

La continuidad del negocio y la seguridad del suministro es la capacidad de una organización para continuar la entrega de productos o servicios a niveles predefinidos aceptables después de un incidente problemático ”(Fuente: ISO 22301: 2012). 

En resumen, una empresa debería poder mantener la producción independientemente de los desafíos a los que se enfrente. Maite explica, a partir de experiencias pasadas: “Una vez que ocurre un desastre, el tiempo corre y es imperativo que una instalación vuelva a funcionar como de costumbre lo más rápido posible, minimizando el costoso tiempo de inactividad y manteniendo la reputación”.

“El tipo típico de interrupciones en el tratamiento de agua de emergencia que vemos en nuestros clientes industriales incluye equipos o controles defectuosos, fallos en la planta de tratamiento de agua permanente o cambios en el suministro de agua de aporte. En estas situaciones, se puede implementar un sistema de tratamiento de agua temporal en una emergencia para mantener un suministro continuo de agua tratada para escenarios imprevistos “.

Tener un plan de contingencia sólido en tiempos de desastre es fundamental; Es esencial contar con un proveedor fiable que ayude a los gestores de la planta a responder de manera rápida y efectiva cuando surja una emergencia relacionada con el agua.

Regeneración fuera de la planta en la nueva instalación europea de regeneración

En respuesta a las necesidades de los gerentes de plantas europeos, Mobile Water Solutions ha invertido en el desarrollo y construcción de un nuevo centro de regeneración y servicio en la región de Nordrhein Westfalen, una región central de fabricación industrial europea. Ubicada estratégicamente y la más grande de su estilo en Europa continental, la instalación, que abrió a fines de 2020, representa un cambio radical en la capacidad de respuesta y disponibilidad de Mobile Water Solutions para ayudar a los gerentes de planta  a garantizar una fuente segura y fiable de agua tratada. Está disponible 24/7/365.

Maite reconoce las ventajas que la nueva instalación brindará a los gestores de plantas  con los que está trabajando. “La ubicación de nuestra nueva planta de Heinsberg permite que estos valiosos servicios diferenciadores lleguen a nuestros clientes de manera más rápida y eficiente y proporciona una oferta resistente que garantiza que no se produzcan interrupciones en la producción a nivel local con un buen alcance en toda Alemania, los Países Bajos, Bélgica y el norte de Francia.”

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Para ayudar a los operadores de plantas industriales en su necesidad de tratamiento de agua de emergencia, Mobile Water Solutions ofrece un servicio REACT. El servicio REACT es una pre-auditoría GRATUITA de qué equipo puede ser necesario en caso de una circunstancia imprevista. A cada cliente, una vez finalizada la auditoría, se le asigna un número de referencia único, para permitir que este servicio sea específico para sus necesidades.

Esta información se mantiene archivada y se actualiza periódicamente. Los clientes reciben estos detalles y un número de teléfono de emergencia. Al planificar previamente las situaciones de emergencia de esta manera y ayudar a salvaguardar las operaciones de planta, el servicio REACT ofrece tranquilidad y continuidad de producción a los responsables de las plantas de tratamiento de agua industrial. Durante 2021 este servicio REACT estará disponible digitalmente en una App, tanto para simplificar como para aumentar la velocidad de respuesta de nuestros servicios de emergencia.

Maite explica lo sencillo que es. “Cuando nos necesitan, simplemente llaman. Sabemos exactamente lo que se necesita para una rápida movilización ”.

Además de los requisitos de emergencia, Mobile Water Solutions también puede ayudar a los gestores de planta con proyectos de puesta en marcha planificados, reacondicionamiento o aplicaciones de mantenimiento. Estos servicios se brindan como arrendamientos operativos (renting) como un servicio combinado e incluyen alquiler de activos, consumibles, mantenimiento, químicos, logística y técnicos. Todos los servicios están respaldados por conocimientos técnicos, operativos y comerciales. Los contratos pueden variar desde unos pocos días hasta acuerdos de varios años.

“Nuestro objetivo es brindar a nuestros clientes servicios rápidos, flexibles y fiables que mantengan el flujo de sus operaciones”.